Des questions sur nos services?

Vous avez des questions sur la voyance ou le fonctionnement de la plateforme ? 😃

Vous trouverez ci-dessous une sĂ©rie de rĂ©ponses pour vous aider Ă  consulter dans les meilleures conditions mais aussi mieux comprendre les arts divinatoires. 🔼

Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive. Si vous avez d’autres questions, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter ! 😉

Nous y rĂ©pondrons avec grand plaisir 🙏

Esteban

1. Qui peut consulter un voyant ?

Les consultations de voyance sont réservées aux personnes majeures.

2. Comment consulter un voyant sur la plateforme et Ă  quel prix ?

Consultations avec Esteban Frederic

Les consultations avec Esteban Frederic se font en cabinet (à Paris, Lyon et Nßmes), par téléphone, par tchat ou par email. Pour les consultations en cabinet ou par téléphone, veuillez composer le 09 88 99 75 60 afin de prendre rendez-vous.
Pour les consultations par email, merci de crĂ©er un compte et d’aller sur la page VOYANCE PAR EMAIL.

Tarifs

  • Consultation gĂ©nĂ©rale => 149 euros (maximum 30 minutes, par tĂ©lĂ©phone, visio ou en cabinet)
  • Voyance par email  =>  45 euros (une question prĂ©cise)

Consultation avec un voyant de l’Ă©quipe d’Esteban Frederic

Les consultations avec les voyants de l’équipe se font par tĂ©lĂ©phone ou par email. Il vous suffit de crĂ©er un compte puis de sĂ©lectionner le voyant avec lequel vous souhaitez entrer en consultation. Choisissez ensuite votre forfait et procĂ©dez au paiement de celui-ci.
Le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone Ă  composer (09 74 99 34 00) s’affichera ensuite, ainsi qu’un code Ă  6 chiffres vous permettant d’ĂȘtre mis en relation avec votre voyant. Ce code se trouve Ă©galement dans la section MES INFORMATIONS de votre compte.
Pour entrer en consultation, merci de composer le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, d’entrer le code Ă  6 chiffres puis de terminer par la touche #. Le tour est jouĂ© ! Vous ĂȘtes instantanĂ©ment en communication pour une consultation de voyance immĂ©diate.

Tarifs

  • 15 minutes => 29 euros
  • 20 minutes => 38 euros
  • 30 minutes => 55 euros
  • 45 minutes => 79 euros

L’achat d’un forfait vous permet de maĂźtriser votre budget voyance. La communication prend fin dĂšs que votre solde de minutes est Ă©puisĂ©. Aucun dĂ©passement possible, aucune mauvaise surprise !

Consultations Audiotel* 

Pour consulter en audiotel, veuillez composer le 0 892 222 842 ou le 0 892 423 000.

Tarifs

  • Consultation Audiotel => 0,60 euros/minute + prix d’un appel

* Consultations effectuĂ©es par des voyant(e)s complĂštement indĂ©pendant(e)s du Cabinet d’Esteban Frederic.

Consultations par SMS*

Pour consulter par SMS, envoyez VOY7044 au 71700, suivi de votre question

Tarifs

  • Consultation SMS => 0,99 euros + prix du SMS

* Consultations effectuĂ©es par des voyant(e)s complĂštement indĂ©pendant(e)s du Cabinet d’Esteban Frederic.

3. Un forfait de minutes prĂ©payĂ©es peut-il ĂȘtre rĂ©parti avec diffĂ©rents voyants ?

Les forfaits de 10, 20 et 30 sont uniquement réservés au voyant que vous avez sélectionné.

Au-delĂ  de 120 minutes restantes cumulĂ©es, Ă  raison d’une fois par mois seulement, vous avez la possibilitĂ© de rassembler vos minutes pour gĂ©nĂ©rer un nouveau code de consultation Ă  utiliser avec un voyant de votre choix. Cela est valable pour les forfaits de 10, 20, 30 et 45 minutes.
Ce cumul de minutes n’est possible qu’une fois par mois il n’est pas possible de revenir en arriùre.

Avec le forfait 60 minutes, vous pouvez changer de voyant directement depuis votre espace personnel, en cliquant sur modifier, et répartir vos minutes avec autant de voyants que vous le souhaitez.

Exemple:  Vous avez acheté un forfait de 30 minutes et vous avez mis fin à la communication au bout de 20 minutes ? Il vous suffit de rappeler notre plateforme et de saisir à nouveau votre code à 6 chiffres pour pouvoir terminer votre consultation avec le voyant. 
Vous avez achetĂ© un forfait d’une heure ? Vous pouvez consulter autant de voyants que vous le souhaitez en cliquant sur Modifier dans votre espace personnel. 

Votre code à 6 chiffres reste valide tant et aussi longtemps que les minutes de votre forfait ne sont pas épuisées.

4. La voyance par téléphone est-elle aussi fiable que la voyance en cabinet ?

Fort heureusement ! La voyance Ă  distance est tout aussi fiable que la voyance en face-Ă -face. C’est Ă  travers les vibrations de votre voix que les voyants se connectent Ă  vous. C’est la valeur du voyant et non le mode de consultation qui influe sur la qualitĂ© de la consultation.

5. Existe-t-il une réglementation qui encadre la pratique de la voyance ?

À notre grand regret, il n’existe pas d’organisme rĂ©gissant l’exercice de la voyance. Le seul organisme de rĂ©fĂ©rence en la matiĂšre est l’INAD (Institut National des Arts Divinatoires), qui garantit le sĂ©rieux et le professionnalisme de ses membres grĂące Ă  un code de dĂ©ontologie et un recueil des plaintes afin de dĂ©noncer les services peu scrupuleux.

6. Quel est l'objectif de la voyance ?

Consulter un voyant est l’occasion de mieux cerner votre situation personnelle. Une consultation permet d’obtenir de prĂ©cieuses informations pour faire des choix Ă©clairĂ©s. Les prĂ©dictions ne doivent en aucun cas vous enfermer dans un dĂ©terminisme. Elles sont lĂ  au contraire pour vous aider Ă  anticiper l’avenir de façon Ă  vous prĂ©parer aux Ă©vĂšnements futurs. Un bon voyant cherchera Ă  vous amener Ă  une rĂ©flexion sur votre cheminement personnel et spirituel. Gardez toujours Ă  l’esprit que l’avenir n’est pas figĂ©. C’est Ă  travers vos actions et vos choix prĂ©sents que vous le bĂątissez Ă  chaque instant.

7. Quels sont les modes de paiement acceptés ? Le systÚme de paiements est-il sécurisé ?

Les forfaits sont réglables par carte de crédit (Visa, Mastercard, JCB), par virement bancaire ou par chÚque. Les paiements sont 100% sécurisés grùce à la plateforme Klik & Pay.

8. Puis-je prendre rendez-vous avec un voyant pour ma consultation ?

Pour un rendez-vous avec Esteban Frederic :

Composez le 09 88 99 75 60 (touche 1) du Lundi au Dimanche – 24h/24 et 7J/7) 

Pour contacter le service clientĂšle de la plateforme de voyance, composez le 09 88 99 75 60 (touche 2) du lundi au vendredi de 9h Ă  12 et de 14h Ă  18.

9. Comment faire pour créer un compte ?

Pour crĂ©er un compte, cliquez sur le bouton INSCRIPTION en haut Ă  droite du site. Remplissez le formulaire puis cliquez sur CRÉER VOTRE COMPTE. Connectez-vous ensuite avec vos identifiants personnels.

10. Est-il possible d'obtenir le remboursement d’une consultation?

Tel qu’indiquĂ© dans notre code de dĂ©ontologie, les voyants ne peuvent faire Ă©tat de certitude ni garantir la fiabilitĂ© de leurs prĂ©dictions Ă  100%. Les voyants sont donc uniquement tenus Ă  une obligation de moyens (utilisation de leur capacitĂ©s extra-sensorielles, de leurs compĂ©tences et connaissances) et en aucun cas Ă  une obligation de rĂ©sultat. Ainsi, les consultations ne peuvent donner lieu Ă  un remboursement total ou partiel.

11. Puis-je aborder tous les sujets lors de ma consultation de voyance?

Tel que stipulĂ© dans notre code de dĂ©ontologie, les voyants se refusent Ă  rĂ©pondre aux questions liĂ©es au domaine de la santĂ© ou relatives Ă  un dĂ©cĂšs. Ils s’engagent Ă  aborder tous les autres domaines afin de vous Ă©clairer.

12. Je possĂšde un don voyance. Comment rejoindre votre Ă©quipe ?

Vous avez des facultés de voyance et une expérience significative dans le domaine, en plus de grandes qualités humaines ? Envoyez-nous votre candidature ! Rendez-vous dans la section CONTACT du site. Nous vous contacterons pour les tests de sélection si votre profil correspond à nos attentes.

Nous vous souhaitons un agréable moment sur notre plateforme !

13. Comment participer au programme de parrainage ?

Chaque fois que vous parrainez un ami, vous recevez 5 euros de crĂ©dit Ă  utiliser sur la plateforme. Votre filleul reçoit 5 minutes de consultation gratuites en guise de bienvenue. Pour parrainer vos proches, rien de plus simple ! Rendez-vous dans votre espace personnel et cliquez sur l’onglet « Mes parrainages ». Entrez les noms et adresses emails de vos amis et cliquez sur « Envoyer ». Vos amis recevront une invitation automatique par email. Vous pourrez suivre l’état de votre demande dans le tableau en bas de page.

14. Qu’est-ce que le “club VIP” et comment le rejoindre ?

L’abonnement au club VIP vous permet de faire des Ă©conomies et de profiter d’offres et avantages exclusifs. Nous proposons des abonnements mensuels et des abonnements annuels. Pour dĂ©couvrir nos diffĂ©rentes formules et devenir un consultant privilĂ©giĂ©, rendez-vous dans l’onglet CLUB VIP de votre compte personnel.

15. Comment fonctionne la voyance par email ?

La voyance par email vous permet de correspondre par Ă©crit avec votre voyant pour exposer votre situation et obtenir des rĂ©ponses. Elle est au tarif fixe de 30 euros avec les voyants de l’Ă©quipe et 39,90 euros avec Esteban Frederic. Vous recevrez une rĂ©ponse personnalisĂ©e sous 48h. (hors week-end et jours fĂ©riĂ©s).

Vous pouvez choisir le voyant auquel vous envoyez votre question. Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil de la plateforme puis cliquez sur le bouton reprĂ©sentant une lettre sous la photo du voyant de votre choix. Remplissez le formulaire et posez une question prĂ©cise. Joignez si vous le souhaitez une photo pour permettre Ă  votre mĂ©dium d’affiner ses ressentis. Nous vous garantissons une voyance par mail sĂ©rieuse et de qualitĂ©

16. Je n’ai pas reçu ma voyance par email. Que faire ?

Les voyances par email sont traitĂ©es sous 48 h (hors week-end et jours fĂ©riĂ©s). Si vous n’avez pas reçu votre voyance par email, pensez Ă  bien vĂ©rifier vos courriers indĂ©sirables car elle pourrait arriver dans le dossier Spam. Vous pouvez Ă©galement suivre l’état de votre voyance dans l’onglet « Mes voyances mails » de votre compte personnel.

17. Comment vous contacter ?

Pour nous joindre, rendez-vous dans la section CONTACT du site. Remplissez le formulaire, rédigez votre message puis cliquez sur ENVOYER VOTRE MESSAGE. Nous vous répondrons dÚs que possible.

Vous pouvez Ă©galement nous envoyer un message Ă  l’adresse suivante :  [email protected]

Une Ă©quipe de professionnels Ă  votre Ă©coute 7j/7 & 24h/24

+ Les consultations SMS sont effectuées par des voyant(e)s  indépendant(e)s du Cabinet Esteban Frédéric

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